LEGAL REFERENCE

Điều khoản sử dụng 3d5s áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép

Chúng tôi công bố đầy đủ các điều khoản điều chỉnh việc bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, truy cập lobby game và...

Quy định tài khoảnChính sách thanh toánQuyền truy cập lobbyXử lý tranh chấpCập nhật điều khoản
3d5s Điều khoản sử dụng 3d5s áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép

Điều khoản này có hiệu lực khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản 3d5s

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền và nghĩa vụ của...

Live chat trong tài khoản Mở tab hỗ trợ trong lobby của bạn...
Email pháp lý Gửi câu hỏi đến địa chỉ email pháp...
Mục câu hỏi thường gặp Kiểm tra phần FAQ bên dưới để tìm...
MINH BẠCH

Chúng tôi duy trì tính rõ ràng trong từng điều khoản đã công bố

Mọi quy định về tài khoản, giao dịch và quyền truy cập đều được viết bằng ngôn ngữ đơn giản, không chứa thuật ngữ pháp lý phức tạp...

Ngôn ngữ dễ hiểu

Chúng tôi tránh dùng thuật ngữ pháp lý khó hiểu; mỗi điều khoản được viết như một cuộc trò chuyện...

Thông báo cập nhật

Trước khi thay đổi bất kỳ điều khoản quan trọng nào, chúng tôi gửi email đến địa chỉ bạn đăng...

Lịch sử phiên bản

Trang này lưu trữ tất cả phiên bản điều khoản từ ngày chúng tôi mở dịch vụ tại Vietnam. Bạn...

Xác minh danh tính

Điều khoản quy định bạn phải hoàn tất xác minh trước lần rút tiền đầu tiên: gửi ảnh CMND hoặc...

Quyền đóng tài khoản

Bạn có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hoặc live chat...

Giải quyết tranh chấp

Nếu phát sinh bất đồng về giao dịch, quyền truy cập hoặc số dư tài khoản, bạn gửi khiếu nại...

TÍNH NHẤT QUÁN

Điều khoản này bổ sung cho các chính sách khác trên trang 3d5s

Chúng tôi duy trì một bộ tài liệu pháp lý đầy đủ: điều khoản sử dụng (trang này), chính sách bảo mật mô tả cách xử lý dữ liệu cá nhân, chính...

01

Điều khoản sử dụng

Trang này quy định mối quan hệ pháp lý giữa bạn và 3d5s khi bạn mở tài khoản, nạp tiền, chơi game và rút tiền. Nó bao gồm quy tắc tài khoản, điều kiện giao dịch, quyền truy cập lobby, quy trình xử lý tranh chấp và cách chúng tôi cập nhật các quy định.

02

Chính sách bảo mật

Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký (tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP), cách dữ liệu được lưu trữ và mã hóa, ai có quyền truy cập, khi nào chúng tôi chia sẻ với nhà cung cấp game và cách bạn yêu cầu xóa thông tin.

03

Chính sách cookie

Mô tả các cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ đăng nhập, theo dõi phiên làm việc, phân tích hành vi và hiển thị nội dung cá nhân hóa. Bạn có thể chặn cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng sẽ không hoạt động.

04

Quy chế trò chơi

Chi tiết luật chơi, tỷ lệ thắng lý thuyết, cách tính tiền cược và tiền thắng cho từng loại game trong lobby: slot, bàn live casino, sportsbook và trò chơi bài. Trang này là tài liệu tham khảo khi bạn có thắc mắc về kết quả vòng chơi cụ thể.

05

Giao dịch và xác minh

Cả điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật đều đề cập đến giao dịch, nhưng điều khoản tập trung vào quy tắc (hạn mức, thời gian xử lý, phương thức MoMo ZaloPay VNPay) còn chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu giao dịch được mã hóa và lưu trữ.

06

Quyền đóng và xóa

Điều khoản sử dụng quy định quy trình đóng tài khoản và hoàn trả số dư; chính sách bảo mật quy định thời hạn xóa dữ liệu cá nhân sau khi tài khoản đóng. Hai tài liệu này hoạt động song song để bảo vệ quyền của bạn khi muốn ngừng sử dụng dịch vụ.

07

Cập nhật đồng bộ

Khi chúng tôi thay đổi một trong bốn tài liệu pháp lý, chúng tôi kiểm tra và cập nhật các trang còn lại để đảm bảo không có xung đột. Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu mỗi trang và bạn nhận thông báo qua email về mọi thay đổi quan trọng.

Những yếu tố định hình cách chúng tôi trình bày điều khoản

Chúng tôi thiết kế trang điều khoản này để bạn có thể đọc, tìm kiếm và tham chiếu nhanh chóng. Mỗi phần có tiêu đề rõ...

Cấu trúc phân đoạn

Chúng tôi chia điều khoản thành các phần nhỏ: giới thiệu, quy định tài khoản, chính sách giao dịch, quyền truy cập, xử lý tranh chấp và điều khoản chung. Mỗi phần có anchor link riêng để bạn có thể chia sẻ hoặc đánh dấu trang chính xác đoạn cần tham khảo.

Thuật ngữ in đậm

Các khái niệm pháp lý quan trọng như tài khoản, số dư, xác minh, rút tiền, tranh chấp được in đậm lần đầu xuất hiện trong mỗi phần, giúp mắt bạn bắt được từ khóa nhanh khi lướt qua trang và dễ dàng quay lại đúng đoạn khi cần đọc kỹ.

Ví dụ minh họa

Bên cạnh văn bản pháp lý, chúng tôi chèn ví dụ cụ thể: nếu bạn nạp qua MoMo vào lúc tám giờ tối thì số dư hiển thị trong vòng năm phút, nếu bạn yêu cầu rút tiền lúc hai giờ sáng thì chúng tôi xử lý khi bộ phận tài chính mở cửa lúc chín giờ sáng.

Mục lục di động

Trên điện thoại, bạn thấy nút menu nổi ở góc màn hình; chạm vào để mở danh sách các phần chính và nhảy đến phần cần đọc mà không phải cuộn dài. Mục lục này luôn sẵn dù bạn đang ở đoạn nào của trang.

Ngày cập nhật rõ ràng

Đầu trang ghi rõ ngày phiên bản hiện tại có hiệu lực, cùng liên kết đến lịch sử phiên bản. Nếu bạn đã đọc điều khoản trước đó, bạn có thể so sánh hai phiên bản để thấy điểm thay đổi và quyết định có tiếp tục sử dụng hay không.

Liên kết chéo tài liệu

Khi điều khoản đề cập đến bảo mật dữ liệu, quy chế game hay cookie, chúng tôi chèn liên kết đến trang tương ứng. Bạn không cần rời khỏi trang điều khoản để tra cứu; mở liên kết trong tab mới và đọc song song hai tài liệu nếu muốn hiểu đầy đủ.

Những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng 3d5s

Bạn phải đủ mười tám tuổi trở lên theo pháp luật địa phương. Chúng tôi yêu cầu xác minh CMND hoặc CCCD trước lần rút tiền đầu tiên để đảm bảo điều này. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi đóng ngay lập tức và hoàn trả số dư nạp ban đầu cho người giám hộ hợp pháp.

Không, điều khoản quy định mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân và không được chuyển nhượng. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều người đăng nhập cùng tài khoản hoặc tài khoản thanh toán không trùng tên với tài khoản 3d5s, chúng tôi có quyền đình chỉ và yêu cầu xác minh lại danh tính trước khi cho phép tiếp tục sử dụng.

Không, chính sách chúng tôi yêu cầu rút tiền về đúng tài khoản thanh toán đã dùng để nạp, nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền. Nếu bạn muốn đổi phương thức rút tiền, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp giấy tờ chứng minh cả hai tài khoản thanh toán đều mang tên bạn để được xét duyệt.

Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đăng ký và hiển thị popup trong lobby ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Email sẽ tóm tắt những thay đổi chính và đính kèm liên kết đến trang so sánh phiên bản để bạn xem chi tiết đoạn nào đã sửa đổi.

Bạn có ba mươi ngày kể từ ngày giao dịch hoặc sự việc xảy ra để gửi khiếu nại bằng văn bản qua email hoặc live chat. Sau thời hạn này, chúng tôi coi giao dịch đã được chấp nhận và không xem xét khiếu nại muộn, trừ trường hợp bạn chứng minh được lý do bất khả kháng ngăn cản việc gửi đúng hạn.

Chúng tôi chuyển toàn bộ số dư về tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà bạn đã dùng để nạp tiền trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi nhận yêu cầu đóng tài khoản. Sau đó, dữ liệu cá nhân của bạn được xóa theo chính sách bảo mật và bạn sẽ nhận email xác nhận hoàn tất quy trình.

Có, điều khoản sử dụng áp dụng cho mọi cách bạn truy cập 3d5s: trình duyệt máy tính, trình duyệt điện thoại hay ứng dụng di động. Quy định về tài khoản, giao dịch, quyền truy cập và tranh chấp hoàn toàn giống nhau bất kể thiết bị hay phương thức đăng nhập bạn chọn.